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崗位職責
每日于餐廳營業(yè)前布置大廳、包廂內(nèi)各餐桌，按服務規(guī)程做好開餐前的準備工作。
了解每餐住戶預訂和桌位安排情況，按服務程序接待就餐住戶入座就席。
維護餐廳設施，確保餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、部件等清潔完好。
開展餐廳服務意見和建議的收集工作并匯總上報。
處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件，迅速、有效反應異常情況。
根據(jù)社區(qū)餐飲服務部經(jīng)營計劃，制作餐飲經(jīng)營報表，進行各餐廳經(jīng)營分析，完成相關報告。
協(xié)助梳理并優(yōu)化餐飲服務標準與流程，落實相關規(guī)章制度與規(guī)范。
協(xié)助組織餐飲專題培訓，持續(xù)提升部門員工服務能力。
完成領導交辦的其他工作。
任職資格
本科及以上應屆生
健康證
堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；
具備較強的溝通、適應及細節(jié)處理能力。
熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規(guī)范。

職位類別： 服務員

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