崗位職責:
1、全面精細化管理所轄區(qū)域客戶,對客戶的留存率和滿意度負責;
2、負責所轄區(qū)域客戶的維護、客情關(guān)懷、客戶投訴處理及反饋;
3、負責所轄區(qū)域客戶的房租、水電費、等費用的收繳;
4、負責所轄區(qū)域客戶的合同資料的更新及存檔;
5、負責所轄區(qū)域品牌推廣及各類新媒體的宣傳協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對接相關(guān)政府部門,確保所轄區(qū)域的正常運轉(zhuǎn);
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,身高155以上,形象較好,35歲以下,精通辦公軟件及相關(guān)的管理系統(tǒng);
2、親和力、溝通能力較強,強烈的客戶服務(wù)意識,抗壓能力較強;
3、對客戶管理有獨特的見解,了解客戶關(guān)懷技巧,能夠迅速動察客戶心理需求,對客戶進行動態(tài)管控;
4、較強的目標感,對老客戶留存的結(jié)果負責。
金百潤簡介
1、全面精細化管理所轄區(qū)域客戶,對客戶的留存率和滿意度負責;
2、負責所轄區(qū)域客戶的維護、客情關(guān)懷、客戶投訴處理及反饋;
3、負責所轄區(qū)域客戶的房租、水電費、等費用的收繳;
4、負責所轄區(qū)域客戶的合同資料的更新及存檔;
5、負責所轄區(qū)域品牌推廣及各類新媒體的宣傳協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對接相關(guān)政府部門,確保所轄區(qū)域的正常運轉(zhuǎn);
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,身高155以上,形象較好,35歲以下,精通辦公軟件及相關(guān)的管理系統(tǒng);
2、親和力、溝通能力較強,強烈的客戶服務(wù)意識,抗壓能力較強;
3、對客戶管理有獨特的見解,了解客戶關(guān)懷技巧,能夠迅速動察客戶心理需求,對客戶進行動態(tài)管控;
4、較強的目標感,對老客戶留存的結(jié)果負責。
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職位類別: 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:馮
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工作地址
- 地址:深圳市龍華區(qū)東環(huán)二路港深時代大廈4樓