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波特曼麗嘉酒店
  目前總得分:0.17 目前票數(shù):2  
所屬行業(yè): 酒店旅游
所屬地區(qū): 上海
企業(yè)宣言: 我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們忠誠服務(wù)。
麗嘉的傳奇開始于著名的飯店老板CESAR RITZ,他被愛德華七世譽為‘飯店業(yè)的國王’以及‘為國王服務(wù)的飯店老板’。在CESAR RITZ 的管理下,麗嘉酒店在美國于1910年開張,1983年8月,麗嘉酒店公司正式成立。到目前為止,全球已有63家麗嘉酒店。在未來3年內(nèi),將有多家麗嘉酒店在中國開張。麗嘉酒店公司于1992年和1999年史無前例地兩度榮獲了夢寐以求的美國國家質(zhì)量獎。麗嘉酒店公司著眼于‘成為世界范圍內(nèi)豪華體驗的首要提供者’。我們的信條明確了公司對內(nèi)部客人(員工)和外部客人的承諾,我們的員工承諾為創(chuàng)造積極的工作環(huán)境提供了參考標準和指導(dǎo)。它將不斷提醒我們要對我們的紳士和淑女們和客人履行同樣的承諾。 上海波特曼麗嘉酒店座落于繁華的南京西路,酒店被評為《Travel +Leisure》雜志2003年度和2004年度“世界500強酒店”并在由翰威特咨詢公司,《亞洲華爾街日報》及《遠東經(jīng)濟評論》雜志聯(lián)合舉辦的三屆“亞洲最佳雇主”和“中國最佳雇主”評選中榮登榜首。酒店還兩次榮膺“亞洲最佳商務(wù)酒店”的殊榮并四次蟬聯(lián)“中國最佳商務(wù)酒店”的桂冠。 我們的座右銘:我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們忠誠服務(wù)。 員工承諾: 在麗嘉,我們的紳士和淑女是對客服務(wù)承諾中最重要的資源。 通過實施信任、誠實、尊重、正直和承諾的原則,我們培養(yǎng)并充分發(fā)揮員工的天分以達到個人和企業(yè)的互利。 麗嘉致力于創(chuàng)造一個尊重差異化、提高生活質(zhì)量、實現(xiàn)個人抱負、鞏固麗嘉成功秘訣的工作環(huán)境。
注:每項指標的分值為10分,共10項,總計100分。
指標類別 含義 評分
工作環(huán)境指標 是指人才對于雇主提供的工作時間、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境等方面的滿足程度
工作收入指標 是指人才對于雇主提供的工資、獎金方面的滿足程度
福利指標 是指人才對于雇主提供的福利制度、津貼補助、家庭關(guān)愛等方面的滿足程度
職業(yè)保障指標 是指人才對于雇主提供的雇傭保證、退休金制度、意外保險制度等方面的滿足程度
人際交往指標 是指人才對于雇主提供關(guān)于人與人之間相互作用與相互影響的滿足程度
組織認同和接納指標 是指人才對于雇主組織的認可和接受程度
權(quán)力和責(zé)任指標 是指人才對雇主提供的組織權(quán)力和責(zé)任的滿足程度
社會地位和名譽指標 是指人才對于雇主提供的關(guān)于個人地位、聲譽、榮譽和名譽的滿足程度
挑戰(zhàn)性工作指標 是指人才對于雇主提供的超出人才目前能力水平工作的滿足程度
晉升與發(fā)展指標 是指人才對于雇主提供的晉升渠道、工作異動等關(guān)乎個人發(fā)展前景的因素的滿足程度
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