成都弗斯達酒店有限公司 | |||||
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成都嘉好(集團)公司成立于2003年,在行業(yè)變革的洗禮中,我們至始至終秉承自己獨特的經(jīng)營理念,以“高效、務(wù)實、誠信”為宗旨,不斷完善自身管理和服務(wù)體系,竭盡所能為我們的客戶提供周到、快捷、熱情的服務(wù)。旗下企業(yè)包括:成都嘉好房地產(chǎn)投資有限公司、成都歐曼酒店管理有限公司、成都弗斯達酒店有限公司、云南勐臘縣龍巴河礦山開采有限公司、簡陽市融通小額貸款股份有限公司、成都英科納物流有限公司、成都家樂居物業(yè)管理有限公司、成都嘉銳華貿(mào)易有限公司、成都嘉好營銷代理有限公司。
—— 嘉好是消費者的嘉好,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最為真摯完善的服務(wù);
—— 嘉好是合作伙伴的嘉好,為優(yōu)秀的合作伙伴提供展示的舞臺;
—— 嘉好是"嘉好人"的嘉好,為所有員工提供展現(xiàn)自我價值和團隊協(xié)作精神的空間;
—— 嘉好是全社會的嘉好,為社會的進步和價值創(chuàng)造提供最堅定的支持和無私的奉獻。
公司愿景:廣受尊敬的常青企業(yè)
我們要做一個受人尊敬的基業(yè)常青的企業(yè),以持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良業(yè)績和誠信負責(zé)的形象贏得廣泛的尊敬。
公司使命:成就夢想,精彩生活
我們關(guān)注人們生活觀念、生活方式的變化,整合產(chǎn)品與服務(wù)資源,滿足顧客物質(zhì)需求的同時,豐富人們精彩的精神生活。
公司價值觀:責(zé)任、合作、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)、貢獻
責(zé)任 ——做負責(zé)任的人
明確自身的崗位責(zé)任并身體力行,不推卸,不逃避。對上級負責(zé)(執(zhí)行能力),對下屬負責(zé)(管理能力),對交辦的任務(wù)負責(zé)。
對自己所說的話負責(zé),不傳播未經(jīng)證實的消息,不在背后不負責(zé)任地議論人和事,不搬弄是非,對任何事情都不妄加猜測。
對自己的行為負責(zé),勇于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時改正,勇于糾正公司其他員工不負責(zé)任的言行,顧全大局,不計較個人得失。
合作 ——團隊合作,共同成長
積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。
決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 。
積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,主動給予同事必要的幫助,善于利用團隊的力量解決問題和困難。
善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。
有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
專業(yè) ——提倡專業(yè)精神
持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做合格的專業(yè)人才,做專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。
遵循必要的專業(yè)工作流程,在計劃時間內(nèi)完成工作,并且符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)的人做專業(yè)的事(合適的人做合適的事)。
今天的事不推到明天,上班時間只專心做與工作有關(guān)的事。
堅定不移,永不放棄,專注地迎接市場挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新 ——持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進
只有能夠不斷創(chuàng)新的團隊,才有能力突破市場的壁壘,成就非凡事業(yè)。
我們提供的服務(wù)不但要滿足用戶未被滿足的需求,而且要超出他們的預(yù)期,這要依靠巨大的創(chuàng)新才能實現(xiàn)。
通過持續(xù)的創(chuàng)新,以異乎尋常的方式持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)。
創(chuàng)新就是新思路、新方法、新市場、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新成果。
服務(wù) ——我們不是在出售產(chǎn)品,而是在出售服務(wù)
最大限度地追求顧客滿意是我們事業(yè)的終級目標(biāo)。
周到體貼的服務(wù)是讓顧客滿意的最佳手段。
一切以用戶為中心,時刻注意收集用戶需求和建議,為用戶提供最豐富的超出期望的體驗。
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促使公司品牌增值。
貢獻 ——有貢獻就有收獲
公司是社會的器官,只有能為這個社會做好貢獻,才能算有所成就。
員工是公司的細胞,只有幫助公司為社會做出貢獻,才算有所成就。
員工能否有所發(fā)展,在很大程度上看員工是否重視貢獻。
有貢獻就有收獲,有付出就有回報。
我們尊重每一位員工,真誠的關(guān)心員工,改善我們的管理,讓員工在嘉好的舞臺上能夠順暢、積極地創(chuàng)造價值,成就自我。
我們堅信,認(rèn)同嘉好文化,誠實守信、積極主動、認(rèn)真負責(zé)的員工是我們成就事業(yè)的核心資源。
注:每項指標(biāo)的分值為10分,共10項,總計100分。 |