1.商務(wù)文件管理
1.1負(fù)責(zé)商務(wù)合同、報(bào)價(jià)單、訂單等文件的起草、編輯、審核、歸檔和保管工作。
1.2確保商務(wù)文件的準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性,及時(shí)更新文件版本。
1.3協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行文件的審批流程跟蹤,確保文件及時(shí)簽署和生效。
2.客戶關(guān)系維護(hù)
2.1協(xié)助商務(wù)經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題。
2.2負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和更新,建立客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系。
2.3協(xié)助商務(wù)經(jīng)理組織客戶活動(dòng),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.商務(wù)流程支持
3.1跟進(jìn)商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3.2協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作,包括收集資料、制定談判策略等。
3.3負(fù)責(zé)商務(wù)會(huì)議的組織和安排,記錄會(huì)議內(nèi)容,跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。
4.市場(chǎng)信息收集
4.1關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析,為商務(wù)決策提供參考。
4.2協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,制定市場(chǎng)推廣策略。
4.3收集客戶反饋意見(jiàn),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
5.其他工作
5.1完成商務(wù)經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性任務(wù),如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等。
5.2協(xié)助其他部門完成與商務(wù)相關(guān)的工作,如采購(gòu)、物流等。
1.商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉商務(wù)流程和辦公軟件操作,如 Word、Excel、PowerPoint 等。具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門的人員協(xié)作完成工作任務(wù)。
3.有一定的文字處理能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠撰寫商務(wù)文件和報(bào)告。
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。
5.有良好的保密意識(shí)和服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理公司和客戶的敏感信息。
6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。
職位類別:
舉報(bào)