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礦山項(xiàng)目經(jīng)理崗位：

一、工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和需求，制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、維護(hù)營(yíng)運(yùn)車輛處于正常工作狀態(tài)，減小車輛故障率，并確保其有效執(zhí)行。
2、管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)：組織和管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)中方機(jī)修、Coordinator、Supervisor 、Safety等進(jìn)行管理，包括人員編制制定、人員成本合理化管控、人員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作。確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)知識(shí)和技能，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，營(yíng)造健康穩(wěn)定全面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠有效地解決問(wèn)題；
3、解決客戶問(wèn)題：負(fù)責(zé)處理重大客戶問(wèn)題，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。確保及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)客戶問(wèn)題，并提供滿意的解決方案。
4、監(jiān)控和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，包括工作目標(biāo)完成量、車輛上崗出勤率、設(shè)備問(wèn)題解決時(shí)間等指標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對(duì)車輛故障建立維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)，提出改進(jìn)措施，最大化提高車輛完好率、降低車輛的故障率、提高車輛維修的及時(shí)率，從而最大化提高運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和客戶滿意度；
5、建立并維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶保持良好的合作關(guān)系，并定期進(jìn)行回訪。了解客戶需求和反饋，及時(shí)提供滿足客戶需求的解決方案。
6、備件計(jì)劃預(yù)算把控及制定：結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)備件采購(gòu)情況及庫(kù)房存儲(chǔ)情況，及時(shí)調(diào)整備件計(jì)劃并提交采購(gòu)申請(qǐng)；

二、任職要求：
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，有采礦專業(yè)、項(xiàng)目工程管理、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，英語(yǔ)CET6或TEM8 ,可以作為工作語(yǔ)言，年齡30-55歲。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備8年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，有海外工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、能力要求：
a具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
b具備數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，并提出解決方案。
c具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠組織和管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
d能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，具備應(yīng)急處理問(wèn)題的能力;
e具備創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步
4、專業(yè)知識(shí)：
熟悉臨工、同力、柳工 陜汽、重汽等礦卡或工程機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)和性能特點(diǎn)。
三、工作地點(diǎn)：莫桑比克，待遇面議。

職位類別： 項(xiàng)目經(jīng)理/主管

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