一、工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的航空機(jī)票預(yù)訂服務(wù),包括查詢航班信息、票價(jià)、航班時(shí)刻表等。
2.根據(jù)客戶需求,為客戶推薦合適的航班和票價(jià),并協(xié)助客戶完成預(yù)訂。
3.處理客戶預(yù)訂過(guò)程中的問(wèn)題,如更改航班、退票等。
4.了解旅客需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、崗位要求:
A.性別不限,身高不限。
B.大專及以上學(xué)歷。
C.18-25周歲。
D.五官端正,形象好,身體健康,口齒伶俐,普通話流利,聽(tīng)力正常。
E.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)打字平均每分鐘40字以上,工作中需要通過(guò)微信同時(shí)答復(fù)多個(gè)客戶的信息,請(qǐng)候選人提前知悉。
F.能處理簡(jiǎn)單的表格,例如Excel常用的簡(jiǎn)單函數(shù)操作,因?yàn)楣ぷ髦锌赡苄枰獮榭蛻艚y(tǒng)計(jì)出票數(shù)據(jù)。
G.三天兩頭各種事情需要請(qǐng)假、身體經(jīng)常不適、家里經(jīng)常有事、經(jīng)常需要請(qǐng)假、心思不在工作上的,敬請(qǐng)勿擾。
H.工作中需要用耳麥接聽(tīng)電話,聽(tīng)力不正常的,敬請(qǐng)勿擾。
J.性格要求:性格要開(kāi)朗、沉穩(wěn)、靈活,如果本身性格內(nèi)向、火爆急燥、自私、粗心、無(wú)責(zé)任心都不要來(lái)打擾,性格內(nèi)向沒(méi)辦法為客戶正常提供服務(wù),性格火爆容易爭(zhēng)吵,自私無(wú)服務(wù)意識(shí),粗心易出差錯(cuò),無(wú)責(zé)任心提供不了好的服務(wù)。
K.距離公司通勤時(shí)間大于60分鐘的,敬請(qǐng)勿擾,通勤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響工作幸福感。
L.對(duì)于有住宿舍需求,但是又對(duì)居住環(huán)境要求極高的,敬請(qǐng)勿擾,因?yàn)槲覀児臼巧钲谑谐侵写宓募w宿舍,一個(gè)宿舍7-8人,請(qǐng)候選人提前知悉。
M.面試時(shí)穿奇裝異服、紋身、街溜子形象的,敬請(qǐng)勿擾。
N.能接受我們大小休的工作制,能接受輪班制、排班制、法定假我們會(huì)給員工放,但是不一定是在法定假當(dāng)天,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),需要7*24小時(shí)為客戶提供服務(wù),客服崗位需要輪流值班,請(qǐng)?zhí)崆爸,我們的班次有?7:00-16:00、08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、15:00-次日00:00、16:30-次日01:30,如果遇到晚班,可以居家辦公但前提是自己在家里有辦公電腦。
O.因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),客戶越是認(rèn)可我們的員工就會(huì)越是依賴我們的員工,相應(yīng)的這名員工的提成也會(huì)更高,我們內(nèi)部頭部員工收入最高的有******左右,豐儉由人,我們?nèi)w員工都需要微信24小時(shí)隨叫隨到,如果不能接受,敬請(qǐng)勿擾。
三、薪資待遇:試用期(1-3個(gè)月,優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正)3******左右,轉(zhuǎn)正4******左右,入職6個(gè)月綜合薪酬6******以上,入職2年綜合薪酬******以上(上不封頂),工資模式多勞多得
四、職位福利:五險(xiǎn)一金、提供住宿、多次晉升機(jī)會(huì)、享受國(guó)家法定節(jié)假日、節(jié)日福利多多、無(wú)銷售任務(wù)......8小時(shí)工作制,排班制,發(fā)展空間大,晉升機(jī)會(huì)多,歡迎想賺錢(qián)的青年才子加入我們的伙伴!
公司招聘開(kāi)誠(chéng)布公,請(qǐng)候選人投簡(jiǎn)歷之前仔細(xì)閱讀,可以接受再投遞簡(jiǎn)歷,辛苦了!
候選人須知:
1、試用期期限:三個(gè)月(公司勞動(dòng)合同首次簽訂為三年)。
2、試用期薪酬:第一個(gè)月固定工資3500元,第二個(gè)月至第三個(gè)月保底4200元。
3、轉(zhuǎn)正薪酬:底薪2000元+提成,目前在職同事月均收入******。
4、公司提供工作手機(jī)、工作手機(jī)卡。
5、排班制,需要上晚班,一個(gè)月大概一周晚班,晚班可以居家辦公。
6、工作時(shí)間:排班制,根據(jù)業(yè)務(wù)情況(8小時(shí)工作制)。
7、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
8、入職均需要提供之前最近一份工作履歷的離職證明原件(必須提供原件,須加蓋原單位公章,應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生可不提供),主動(dòng)提供與原單位簽訂的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制性條款等商業(yè)秘密和利益沖突的限制責(zé)任協(xié)議(如有),出示原件,提供復(fù)印件,如果無(wú)法提供或不愿意提供,不予辦理入職,請(qǐng)候選人提前知悉。
9、入職均需要提供學(xué)歷證明,如本科以上還需提供學(xué)位證書(shū)、資格證書(shū)等原件和復(fù)印件,驗(yàn)原件,收取復(fù)印件,如果無(wú)法提供或不愿意提供,不予辦理入職,請(qǐng)候選人提前知悉。
10、入職均需要提供公立醫(yī)院基礎(chǔ)體檢報(bào)告(辦理時(shí)效為入職前一個(gè)月內(nèi)中國(guó)境內(nèi)正規(guī)醫(yī)院或?qū)I(yè)體檢機(jī)構(gòu)體檢表原件),如果無(wú)法提供不予辦理入職,請(qǐng)候選人提前知悉。
11、入職均需提供1寸免冠彩照1張(不限底色),如果無(wú)法提供或不愿意提供,不予辦理入職,請(qǐng)候選人提前知悉。
12、入職均需要做背景調(diào)查,如果不能接受,敬請(qǐng)勿擾。
13、來(lái)公司線下面試需要填寫(xiě)應(yīng)聘登記表,如果不能接受,敬請(qǐng)勿擾。
職位類別:
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