崗位職責(zé):
1、全面解答客戶對(duì)旅行線路的咨詢,將旅行線路的詳盡信息及特色正確傳達(dá)給客戶;
2、對(duì)提交的訂單實(shí)時(shí)進(jìn)行辦理和跟進(jìn),保護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛伏客戶;
3、為客戶安排旅行行程,并落實(shí)有關(guān)事宜;
4、準(zhǔn)時(shí)達(dá)成企業(yè)要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);
5、輔助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的采集、剖析;
6、輔助有關(guān)部門辦理客戶其余需求等事宜。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-/3年及以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務(wù)能力,優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達(dá)交流的技巧;
4、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關(guān)系;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力。
職位類別:
導(dǎo)游/旅行顧問
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