崗位職責(zé)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推薦客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
崗位要求
1.能適應(yīng)倒班工作;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范;
4.有一定的英語基礎(chǔ),熟練操作計算機(jī);
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推薦客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
崗位要求
1.能適應(yīng)倒班工作;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范;
4.有一定的英語基礎(chǔ),熟練操作計算機(jī);
職位類別: 大堂經(jīng)理
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溫馨提示
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):中外合作
- 所屬行業(yè):旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū):廣東-佛山市
- 聯(lián)系人:林女士
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:佛山市順德區(qū)大良府又居委會南國東路388號美的廣場順德美的萬豪酒店