職位描述:
1.方案設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)在相關(guān)區(qū)域線上或線下配合科技顧問(wèn),對(duì)具體的項(xiàng)目按照客戶需求提供具體的售前技術(shù)解決方案,跟進(jìn)、推動(dòng)并轉(zhuǎn)化意向到合同,能在首席科學(xué)家的指導(dǎo)下,將方案的資料添加詳實(shí);
2.技術(shù)答疑:對(duì)客戶和科技顧問(wèn)在各個(gè)途徑(企業(yè)微信、郵件、電話等)提出的各項(xiàng)售前技術(shù)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)并記錄反饋;
3.技術(shù)文檔管理:收集日常工作中常見(jiàn)問(wèn)題和典型案例,并形成可對(duì)內(nèi)對(duì)外輸出的文檔,定期更新線上知識(shí)庫(kù);
4.部門(mén)協(xié)作:在工作過(guò)程中,及時(shí)將公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷反饋給產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門(mén),并協(xié)助產(chǎn)品更新和研發(fā);
5.技術(shù)培訓(xùn):結(jié)合公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品內(nèi)容,定期對(duì)前端銷售培訓(xùn);配合市場(chǎng)產(chǎn)品部在學(xué)術(shù)會(huì)議或線上課程平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)宣講,建立公司專業(yè)品牌形象;
6.技術(shù)審核:項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告及框架合同技術(shù)指標(biāo)審核;
7.技術(shù)支持:提供招投標(biāo)文件中技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容;配合產(chǎn)品市場(chǎng)部提供宣傳文案;
8.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.碩士以上學(xué)歷,專業(yè)背景在生物信息、農(nóng)學(xué)、林學(xué)、分子生物學(xué)等生物學(xué)領(lǐng)域,博士學(xué)歷優(yōu)先;有生物信息背景者優(yōu)先;多年實(shí)驗(yàn)室組學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)的本科生也可破格錄用;
2.有1年以上測(cè)序行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.良好的溝通能力、文獻(xiàn)讀寫(xiě)能力(英語(yǔ)CET-6)、有獨(dú)立英文文獻(xiàn)閱讀能力與資料檢索能力、問(wèn)題解決能力以及書(shū)面表達(dá)能力,能有效跨部門(mén)溝通;參與過(guò)相關(guān)高通量測(cè)序項(xiàng)目的執(zhí)行者優(yōu)先;有項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.能夠以目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)情況及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,接受短期出差的任務(wù);
5.對(duì)生命科學(xué)充滿興趣,邏輯思維清晰、善于表達(dá)、具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和意愿、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng)。
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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