1、 學歷：中專（高中）及以上學歷。
2、 專業(yè)：測量、材料及相關專業(yè)。
3、 工作經(jīng)歷：1年及以上制造業(yè)生產(chǎn)、品質管理工作經(jīng)驗，做過玻璃加工行業(yè)優(yōu)先。
4、 技能：
1） 能運用常規(guī)辦公軟件Word、Excel操作。
2） 熟練使用品質的所有工量具，熟悉客戶標準，按照規(guī)范進行產(chǎn)品質量的檢驗作業(yè)。
3） 接受過品質管理培訓、具有獨立思考分析的能力。
4） 誠實、敬業(yè)、工作積極主動、有較強的責任心；有一定人際溝通交往技能、工作協(xié)調技能、較好的思維、語言、文字技能。
【工作職責】
1） 全面了解公司產(chǎn)品日常制程中的各類質量信息。
2） 跟蹤交付客戶的產(chǎn)品的使用進程，及時準確的掌握我司產(chǎn)品在客戶端的質量情況并及時反饋。
3） 及時溝通處理各類客戶抱怨和客戶投訴。
4） 按照8D報告的形式及時完成客戶投訴的分析處理并回復客戶。
5） 跟蹤落實客戶投訴的改善措施，專業(yè)的指導新產(chǎn)品在客戶端的使用及過程方法。
6） 對客戶端重大的質量問題及時到現(xiàn)場確認鑒定，指引客戶正確的使用及質量異常簽定。
7） 組織牽頭客戶端重大質量問題的損失核定和賠償相關事宜。
8） 參與公司產(chǎn)品質量控制改進和提高相關工作。
9） 協(xié)助上級完成上月質量情報匯總，匯總、存盤《客訴異常記錄》等各項檢驗記錄及相關數(shù)據(jù)，每月整理一次，并做好封面。
10）參加公司及部門相關培訓，提高業(yè)務技能，增強客戶滿意度。
11）負責客戶抱怨、客戶投訴的處理以及客戶賠償相關事宜的鑒定
12）上級交辦的其它事項。
上班地點
工作地點
四川/達州/大竹縣 大竹工業(yè)園區(qū)
2022 AutoNavi - GS(2021)6375號
2、 專業(yè)：測量、材料及相關專業(yè)。
3、 工作經(jīng)歷：1年及以上制造業(yè)生產(chǎn)、品質管理工作經(jīng)驗，做過玻璃加工行業(yè)優(yōu)先。
4、 技能：
1） 能運用常規(guī)辦公軟件Word、Excel操作。
2） 熟練使用品質的所有工量具，熟悉客戶標準，按照規(guī)范進行產(chǎn)品質量的檢驗作業(yè)。
3） 接受過品質管理培訓、具有獨立思考分析的能力。
4） 誠實、敬業(yè)、工作積極主動、有較強的責任心；有一定人際溝通交往技能、工作協(xié)調技能、較好的思維、語言、文字技能。
【工作職責】
1） 全面了解公司產(chǎn)品日常制程中的各類質量信息。
2） 跟蹤交付客戶的產(chǎn)品的使用進程，及時準確的掌握我司產(chǎn)品在客戶端的質量情況并及時反饋。
3） 及時溝通處理各類客戶抱怨和客戶投訴。
4） 按照8D報告的形式及時完成客戶投訴的分析處理并回復客戶。
5） 跟蹤落實客戶投訴的改善措施，專業(yè)的指導新產(chǎn)品在客戶端的使用及過程方法。
6） 對客戶端重大的質量問題及時到現(xiàn)場確認鑒定，指引客戶正確的使用及質量異常簽定。
7） 組織牽頭客戶端重大質量問題的損失核定和賠償相關事宜。
8） 參與公司產(chǎn)品質量控制改進和提高相關工作。
9） 協(xié)助上級完成上月質量情報匯總，匯總、存盤《客訴異常記錄》等各項檢驗記錄及相關數(shù)據(jù)，每月整理一次，并做好封面。
10）參加公司及部門相關培訓，提高業(yè)務技能，增強客戶滿意度。
11）負責客戶抱怨、客戶投訴的處理以及客戶賠償相關事宜的鑒定
12）上級交辦的其它事項。
上班地點
工作地點
四川/達州/大竹縣 大竹工業(yè)園區(qū)
2022 AutoNavi - GS(2021)6375號
職位類別： 項目專員/助理
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客服經(jīng)理職業(yè)大全：
- 所屬行業(yè)：石材生產(chǎn)加工
- 所在地區(qū)：重慶-武隆縣
- 聯(lián)系人：隆
- 手機：會員登錄后才可查看
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工作地址
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