崗位職責(zé):
1、主持項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各階段的實(shí)際情況,提出運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃及品質(zhì)提升措施;
2、負(fù)責(zé)召開員工月例會(huì)、半年會(huì)及年度會(huì)議,檢查工作落實(shí)情況,制定工作指標(biāo),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目
物業(yè)管理工作執(zhí)行中的問題提出解決方案;
3、定期組織人員開展巡視檢查,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、保安、保潔、綠化、客服等服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保物業(yè)中心員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度;
5、與業(yè)主保持緊密、良好的聯(lián)絡(luò)與溝通,協(xié)助客戶解決日常問題,受理客戶的投訴,,定期了解業(yè)主對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議,不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的素質(zhì);
6、積極籌辦文體活動(dòng),豐富業(yè)主、員工文化生活,創(chuàng)建精神文明建設(shè);
7、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及
物業(yè)管理公約,做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
招聘要求:
1、28-45歲,大專及以上學(xué)歷,
物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),具
物業(yè)管理師或物業(yè)經(jīng)理上崗證書;
2、具有5年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉
物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī);
3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和成本控制流程制定,清晰的物業(yè)項(xiàng)目管理思路和卓越服務(wù)理念;
4. 熟練操作電腦和運(yùn)用Offlce軟件,文筆流暢;
5、有較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng),善于處理各類投訴和突發(fā)事件。
工作地點(diǎn):深圳市龍華區(qū);提供住宿。
職位類別:
物業(yè)管理
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