崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)做好客戶接待,維護(hù)客情關(guān)系;了解客戶需求,對(duì)其購買提供咨詢;
2、協(xié)助對(duì)客戶的投訴處理,客戶滿意度的的跟蹤及分析;
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成樣品申請(qǐng)、跟進(jìn)及送樣。
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上的客服或銷售跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
福利待遇:
1、薪酬:月薪5K-6K,提成另計(jì);
2、免費(fèi)提供食宿,入職購買五險(xiǎn)一金;
3、享受國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等有薪假期。
4、我們重視培訓(xùn)和個(gè)人成長,有公平的晉升機(jī)制,廣闊的發(fā)展空間。公司不定期組織特訓(xùn)專場(chǎng)培訓(xùn),提升大家的綜合能力。
5、公司不定期組織旅游、團(tuán)建聚餐等休閑活動(dòng)。
職位類別:
售前/售后客服
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