一、職位描述:
1、通過旺旺在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,熱情,耐心,有效解答客戶對的產(chǎn)品疑問,促成訂單成交;
2、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;如訂單跟蹤,售后問題協(xié)調(diào)等,維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系;
3、能有效分析,匯總當(dāng)前客戶咨詢過程,較集中的問題提交主管,促進(jìn)工作改進(jìn),完善及數(shù)據(jù)整理匯總
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作,能與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通合作。
二、職位要求:
1、擁抱互聯(lián)網(wǎng),熱愛電商,有強(qiáng)烈的好奇心、求知欲望,事業(yè)心。
2、思維敏捷、性格開朗,善與人溝通,有工作熱情,并能不斷自我激勵;
3、重視團(tuán)隊(duì)合作,能承受工作壓力;能積極主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題;
4、具有親和力,有責(zé)任心;熱情友好,主動耐心,能夠給客戶留下良好印象,
5、有淘寶,天貓店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易操作流程以及淘寶規(guī)則。
6、學(xué)歷不限,男女不限,30歲以下;熟練操作計(jì)算機(jī)及各類聊天工具,打字速度60/分鐘以上;
7、喜歡寫博客,會講故事的優(yōu)先。
三、工作時間:
1、上班時間: 8:0018:00 中午休息1小時,晚上:暫不安排;
2、做六休一,每周休息1天,法定假日有帶薪休假。
四、薪資待遇:
1、試用期3000元/月,試用期1個月,
2、轉(zhuǎn)正后3000 + 提成 + 飯補(bǔ) + 提供住宿(或住宿補(bǔ)助),
1、通過旺旺在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,熱情,耐心,有效解答客戶對的產(chǎn)品疑問,促成訂單成交;
2、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;如訂單跟蹤,售后問題協(xié)調(diào)等,維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系;
3、能有效分析,匯總當(dāng)前客戶咨詢過程,較集中的問題提交主管,促進(jìn)工作改進(jìn),完善及數(shù)據(jù)整理匯總
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作,能與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通合作。
二、職位要求:
1、擁抱互聯(lián)網(wǎng),熱愛電商,有強(qiáng)烈的好奇心、求知欲望,事業(yè)心。
2、思維敏捷、性格開朗,善與人溝通,有工作熱情,并能不斷自我激勵;
3、重視團(tuán)隊(duì)合作,能承受工作壓力;能積極主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題;
4、具有親和力,有責(zé)任心;熱情友好,主動耐心,能夠給客戶留下良好印象,
5、有淘寶,天貓店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶交易操作流程以及淘寶規(guī)則。
6、學(xué)歷不限,男女不限,30歲以下;熟練操作計(jì)算機(jī)及各類聊天工具,打字速度60/分鐘以上;
7、喜歡寫博客,會講故事的優(yōu)先。
三、工作時間:
1、上班時間: 8:0018:00 中午休息1小時,晚上:暫不安排;
2、做六休一,每周休息1天,法定假日有帶薪休假。
四、薪資待遇:
1、試用期3000元/月,試用期1個月,
2、轉(zhuǎn)正后3000 + 提成 + 飯補(bǔ) + 提供住宿(或住宿補(bǔ)助),
職位類別: 電子商務(wù)類
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網(wǎng)店客服職業(yè)大全:
溫馨提示
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- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯(lián)系人:李一文
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:佛堂義南工業(yè)區(qū)大士路8號