工作職責(zé)：
1、以專業(yè)水準(zhǔn)通過在線客服系統(tǒng)及qq聊天解答客戶咨詢解答客戶咨詢，完成銷售業(yè)績指標(biāo)；
2、對咨詢者進(jìn)行合理引導(dǎo)，提高咨詢到客戶的轉(zhuǎn)化率，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)并上報、反饋以及解決客戶投訴，提高客戶滿意度；
4、熱情接待網(wǎng)絡(luò)來客和網(wǎng)絡(luò)留言，做好登記及傳達(dá)工作；
5、收集反饋客戶的意見和建議，并向客戶反饋結(jié)果；
6、做好網(wǎng)絡(luò)來訪咨詢情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并分析整理、科學(xué)分析，為公司決策提供依據(jù)；
任職資格：
1、年齡2028歲，全日制大專及以上學(xué)歷；
2、打字速度快，反應(yīng)快，具備良好的溝通能力和耐心，能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢；
3、溝通能力強(qiáng)懂得客服禮貌用語；
4、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識。吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；
5、擅長網(wǎng)店銷售和網(wǎng)絡(luò)推廣，有能力提高網(wǎng)店瀏覽量和銷量；
6、熟悉網(wǎng)店推廣的方法和商品的推廣技巧者優(yōu)先考慮。
薪資福利
工資:基本薪資、績效獎金、年終獎金、工齡獎、提成（銷售類崗位）。
福利：雙休、五險一金、年度體檢、年假、法定節(jié)假日、婚假、喪假、孕期假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假等。
1、以專業(yè)水準(zhǔn)通過在線客服系統(tǒng)及qq聊天解答客戶咨詢解答客戶咨詢，完成銷售業(yè)績指標(biāo)；
2、對咨詢者進(jìn)行合理引導(dǎo)，提高咨詢到客戶的轉(zhuǎn)化率，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)并上報、反饋以及解決客戶投訴，提高客戶滿意度；
4、熱情接待網(wǎng)絡(luò)來客和網(wǎng)絡(luò)留言，做好登記及傳達(dá)工作；
5、收集反饋客戶的意見和建議，并向客戶反饋結(jié)果；
6、做好網(wǎng)絡(luò)來訪咨詢情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并分析整理、科學(xué)分析，為公司決策提供依據(jù)；
任職資格：
1、年齡2028歲，全日制大專及以上學(xué)歷；
2、打字速度快，反應(yīng)快，具備良好的溝通能力和耐心，能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢；
3、溝通能力強(qiáng)懂得客服禮貌用語；
4、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識。吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；
5、擅長網(wǎng)店銷售和網(wǎng)絡(luò)推廣，有能力提高網(wǎng)店瀏覽量和銷量；
6、熟悉網(wǎng)店推廣的方法和商品的推廣技巧者優(yōu)先考慮。
薪資福利
工資:基本薪資、績效獎金、年終獎金、工齡獎、提成（銷售類崗位）。
福利：雙休、五險一金、年度體檢、年假、法定節(jié)假日、婚假、喪假、孕期假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假等。
職位類別： 教育院校
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：其它
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：藍(lán)女士
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：321000
工作地址
- 地址：浙江省,金華市,婺城區(qū),城西街道,婺城區(qū)八一北街118號匯金國際商務(wù)中心702
