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崗位職責(zé)：
1.熱情接待各方來(lái)賓，為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。
2.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)。
3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)工作。

崗位要求：
1.中專(zhuān)以上文化程度。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。
3.熟悉電腦操作，能適應(yīng)三班倒。

職位類(lèi)別： 訂票/訂房服務(wù)

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