崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營(yíng)的船舶機(jī)械設(shè)備、零配件,船舶國(guó)內(nèi)外維修、代理服務(wù)、物資供應(yīng)的宣傳與銷(xiāo)售工作,針對(duì)公司制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.積極完成規(guī)定的或承諾的銷(xiāo)售指標(biāo),實(shí)施具體銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù) 。
3.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同及應(yīng)收款的催收,確保合同正常如期履行,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的全程服務(wù)質(zhì)量及時(shí)效性準(zhǔn)確把控,現(xiàn)場(chǎng)緊急問(wèn)題的處理,積極協(xié)調(diào)溝通, 外包業(yè)務(wù)選定服務(wù)商,跟蹤服務(wù)商動(dòng)態(tài),監(jiān)督和把控服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)施工流程及服務(wù)質(zhì)量。
4.定期拜訪(fǎng)和管理重要客戶(hù),了解客戶(hù)要求,挖掘潛在客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤,以保持公司市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)拓展的目標(biāo)。 及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。
5.收集產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和能力。
6.督導(dǎo)銷(xiāo)售助理的日常工作,注重銷(xiāo)售助理的職業(yè)發(fā)展,制定和考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。
7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1) 一年及以上船舶或相關(guān)船舶產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),船舶維修、船舶技術(shù)支持、船舶業(yè)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
2) 海事院校畢業(yè),船舶輪機(jī)、駕駛及相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)能力。
3) 有一定的業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力,良好的客戶(hù)支持和關(guān)系維護(hù)意識(shí),良好的溝通會(huì)能力,并具有外向、開(kāi)朗的性格,能獨(dú)立、積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。
4) 能夠在壓力下工作,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞、適應(yīng)出差。
5) 熟練使用辦公軟件。
6)掌握船舶動(dòng)力裝置、電器、液壓、氣動(dòng)和機(jī)電一體化等方面的知識(shí),具有船舶主輔機(jī)設(shè)備技術(shù)支持,船舶甲板機(jī)械保養(yǎng)、維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有船舶相關(guān)業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
職位類(lèi)別:
銷(xiāo)售代表/客戶(hù)經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師
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