崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹(品牌歷史、設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)、工藝、功能、適用環(huán)境等);
2、深入了解客戶對(duì)家居的使用需求并設(shè)計(jì)解決方案;
3、為客戶設(shè)計(jì)的軟裝搭配方案中的家居產(chǎn)品進(jìn)行銷售及訂單管理,跟進(jìn)及協(xié)調(diào)客戶訂單完結(jié),按照公司銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)開具銷售票據(jù)及收款工作;
5、跟蹤和了解客戶,為客戶提供所需最新的商品訊息,家居時(shí)尚和潮流文化,和客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)接待客戶的退貨處理,并收集顧客意見向總部客服及商品管理反映;
7、負(fù)責(zé)商品盤點(diǎn),保障商品帳實(shí)統(tǒng)一。與商品管理員、物流配送人員及時(shí)溝通補(bǔ)貨、收貨。
8、商品陳列,協(xié)助視覺展示進(jìn)行商品陳列的落實(shí)及維護(hù)工作。
9、客戶服務(wù):積極服務(wù)客戶,詳細(xì)介紹產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),深入了解客戶生活方式及置家需求,做好客戶顧問的參謀和顧問,達(dá)成高端家具及家居用品銷售工作。
10、客情維護(hù):與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系,成為客戶值得信賴的家居顧問,持續(xù)提升客戶滿意度,維護(hù)品牌美譽(yù)度。
任職要求:
1、22-35歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)類市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)有先考慮,或有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者可放寬至全日制大專。
2、形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通與表達(dá)能力,自信的銷售意識(shí)與談判能力;
3.、熱愛生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作,能承受較大的工作壓力;
4、具有一定的審美能力,熱愛家居零售行業(yè)。
5、有良好的溝通與表達(dá)能力,自信的銷售意識(shí)與談判能力;
6、形象好氣質(zhì)佳,懂禮儀;
7、有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設(shè)計(jì)行業(yè)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【公司福利】:
五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、定期培訓(xùn)、年假、多形式的團(tuán)建、聚餐、國(guó)外游……
【職涯發(fā)展】:
1、培訓(xùn)與學(xué)習(xí): 公司為不同職能崗位建立了完善的培訓(xùn)課程體系并提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。
2、發(fā)展路徑:銷售助理→家居顧問→客戶經(jīng)理→實(shí)習(xí)店長(zhǎng)→店長(zhǎng)→品牌經(jīng)理/市場(chǎng)經(jīng)理
【工作時(shí)間】:兩班倒,平時(shí)7小時(shí)左右,周六日8小時(shí),上下班時(shí)間根據(jù)商場(chǎng)開閉店時(shí)間確定
工 作 制:上六休一(周一到周五可以排休,周六日上班)
面試地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)農(nóng)展館南里10號(hào)克拉斯辦公區(qū)人力資源部
【上班地點(diǎn)】:
北京團(tuán)結(jié)湖旗艦店,SKP,居然之家(北四環(huán)店)、紅星美凱龍(東三環(huán))
職位類別:
家具設(shè)計(jì)師
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