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工作職責(zé)：
1、禮貌熱情接聽客戶來(lái)電，有效解決客戶投訴；
2、受理客戶關(guān)于產(chǎn)品使用等等相關(guān)咨詢，收集信息并向上級(jí)反饋；
3、積極維護(hù)公司良好形象，提升用戶滿意度。

崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、聲音甜美，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于在電話中與客戶交流并解決問(wèn)題；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力及靈活的應(yīng)變力；
4、性格穩(wěn)重溫和，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能承受工作壓力；
5、熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)的office軟件。

薪資福利：
1、固定底薪+月度獎(jiǎng)金。
2、舒適的工作環(huán)境+每周組織員工活動(dòng)+不定期舉辦各種活動(dòng)，工作也可以多姿多彩！
3、公司每年組織員工體檢，免費(fèi)中醫(yī)義診，關(guān)注員工的健康！
4、每位生日的員工都可以有一份精美、有意義的生日禮物！
5、入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金，享有各種帶薪假期：帶薪年假，病假，婚假，陪產(chǎn)假等～
6、全面化、體系化的培訓(xùn)，如：入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道，就等你來(lái)！

工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路363號(hào)國(guó)信大廈23樓
工作時(shí)間：09：00-18；00，周末雙休；法定假期休息

職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

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