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職位描述：
作為我司的相關(guān)技術(shù)方面事項(xiàng)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的客戶端和公司內(nèi)部的溝通橋梁，負(fù)責(zé)我司的客制化解決方案產(chǎn)品組（CPSG）、模塊化產(chǎn)品組（MPG）和標(biāo)準(zhǔn)元件產(chǎn)品組（SCG）三大產(chǎn)品線產(chǎn)品的客制化解決方案產(chǎn)品組的客戶端技術(shù)方案的制作、確認(rèn)，產(chǎn)品選型匹配、樣機(jī)產(chǎn)品性能測(cè)試和確認(rèn)，并帶領(lǐng)小型產(chǎn)品服務(wù)技師團(tuán)隊(duì)處理客戶端發(fā)生的各種質(zhì)保期限的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并查找分析原因。具體工作職責(zé)為：

匯同銷售人員或單獨(dú)拜訪客戶，了解客戶端機(jī)器設(shè)備的具體工況需求、具體使用要求，制作我司的液壓集成閥組或是液壓系統(tǒng)的客制化解決方案，包括液壓原理圖的繪制和液壓元件的選型；
匯同銷售人員或產(chǎn)品服務(wù)技師或單獨(dú)拜訪客戶，對(duì)客戶提供相關(guān)于我司產(chǎn)品的技術(shù)支持、樣機(jī)性能測(cè)試、并解答客戶的相關(guān)疑問(wèn)；
匯同我司技術(shù)研發(fā)部門和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員制作相關(guān)我司產(chǎn)品的培訓(xùn)資料、產(chǎn)品選型樣本、市場(chǎng)宣傳資料等；
收集我司產(chǎn)品的市場(chǎng)使用情況反饋信息&相關(guān)于電液領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展信息等，為我司的后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供相關(guān)建議和意見(jiàn)；
負(fù)責(zé)我司產(chǎn)品的客戶端人員和我司銷售人員的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域方面的相關(guān)培訓(xùn)；
負(fù)責(zé)客戶端發(fā)生的我司產(chǎn)品相關(guān)的各種產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題&產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理；
負(fù)責(zé)跟我司內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)部門溝通和配合，給客戶及時(shí)提供我司的整體產(chǎn)品解決方案；包括各種工程圖紙并及時(shí)傳遞給到客戶并和客戶確認(rèn)；
帶領(lǐng)產(chǎn)品服務(wù)技師處理客戶端發(fā)生的各種相關(guān)于我司產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題并在需要的情況下匯同我司內(nèi)部的質(zhì)量、制造、產(chǎn)品研發(fā)查找分析根本原因并制作8D報(bào)告、產(chǎn)品拆檢分析報(bào)告等；
負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)技師的廠內(nèi)客戶返退產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、分類、檢查、測(cè)試檢測(cè)、拆解、原因分析查找、維修等工作安排和客戶端的出差安排；負(fù)責(zé)公司維修車間和物資的管理；


任職資格要求（Requirement）:

全日制本科學(xué)歷，液壓類或是機(jī)械類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；3年及以上相關(guān)液壓系統(tǒng)設(shè)計(jì)、液壓集成閥組設(shè)計(jì)、液壓類產(chǎn)品的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；能熟練應(yīng)用相關(guān)軟件制作液壓原理圖和依據(jù)相關(guān)客戶的項(xiàng)目需求進(jìn)行液壓元件的選型；
熟悉工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、物料搬運(yùn)、高空作業(yè)車等的整車液壓原理并OEM客戶群體；
4， 熟練應(yīng)用辦公軟件；例如：Excel; Word; Powerpoint; Outlook；

5， 適應(yīng)以周為單位的短期出差，出差概率約為工作時(shí)間的60%；

6， 良好的溝通能力，良好的人際關(guān)系能力，良好的承壓能力；有駕照者優(yōu)先考慮；

職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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