1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定年度工作計(jì)劃，定期與業(yè)主開展活動(dòng)；
2、落實(shí)年、季、月的工作目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保各項(xiàng)具體目標(biāo)的完好落實(shí)，協(xié)助審定部門相關(guān)協(xié)議、合同、通知等；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理業(yè)主/用戶的入伙、裝修手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系,使工作能夠順利完成；
5、對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時(shí)采取有效措施予以解決,并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶的溝通工作；
6、監(jiān)督客服組所有員工的工作，督促其認(rèn)真執(zhí)行本崗位職責(zé)；
7、定期安排做好客服組員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)年、季、月的工作目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保各項(xiàng)具體目標(biāo)的完好落實(shí)，協(xié)助審定部門相關(guān)協(xié)議、合同、通知等；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理業(yè)主/用戶的入伙、裝修手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系,使工作能夠順利完成；
5、對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時(shí)采取有效措施予以解決,并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶的溝通工作；
6、監(jiān)督客服組所有員工的工作，督促其認(rèn)真執(zhí)行本崗位職責(zé)；
7、定期安排做好客服組員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價(jià)、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
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