崗位職責(zé)：1、按照條款、規(guī)則，對案件進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的審核；2、進(jìn)行有效的用戶溝通，處理用戶對于理賠結(jié)論的疑惑或異議，保障用戶良好的體驗(yàn)；3、把控案件風(fēng)險(xiǎn)，綜合風(fēng)險(xiǎn)類型，提出調(diào)查方向；4、發(fā)現(xiàn)規(guī)則、流程及及用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn)，提出并推動優(yōu)化。崗位要求：1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險(xiǎn)等相關(guān)教育背景者優(yōu)先，具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、2-5年的保險(xiǎn)行業(yè)人身險(xiǎn)重大案件的理賠審核相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、具備良好的責(zé)任心和抗壓力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作和能夠適應(yīng)排班制工作安排。崗位排班情況：每日排班時(shí)間：9:00-18:00（后續(xù)可能會根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整）每周工作時(shí)間：周一至周日輪班制，含法定節(jié)假日，雙休。法定節(jié)假日加班發(fā)放3倍加班工資。薪資情況：底薪8000-9000+績效獎勵（0-12000） 績效獎勵考核維度包括但不限于：處理量級，準(zhǔn)確率，時(shí)效性，以及出勤相關(guān)信息（包括出勤率，準(zhǔn)時(shí)率等）
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