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1、職位描述：該崗位是以中信銀行客服代表的身份，代表銀行通過電話的方式對(duì)中信儲(chǔ)蓄卡客戶、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（指客戶通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)信用卡，但由于各種情況未最終完成，需再次引導(dǎo)）、內(nèi)部歷史消戶為主的客戶群體補(bǔ)齊資料，在線預(yù)約辦卡，不考慮激活。2、招聘基本要求：1)普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利；（重點(diǎn)）2)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；優(yōu)秀者可放寬至中專、高中。聰明、靈活一點(diǎn)的就可以；3)熟練掌握基礎(chǔ)的電腦操作，如打字、快捷鍵等；4)認(rèn)可銀行呼叫中心行業(yè)，愿意從事客服、電銷崗位；5)有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樂于奉獻(xiàn)。3、工作時(shí)間及薪資待遇：工作時(shí)間：09:00-18:00中午休息一個(gè)半小時(shí)；大小周休，薪資： 基本底薪+滿勤+住房補(bǔ)貼+績效+提成底薪2******此項(xiàng)目薪資從3******，福利待遇：1、帶薪培訓(xùn)（周期：7到8個(gè)工作日）培訓(xùn)通關(guān)即簽訂勞動(dòng)合同，入職時(shí)間從培訓(xùn)的第一天算起。2、通關(guān)之后，提供員工宿舍，拎包入住(被子要自己買。)轉(zhuǎn)正后購買法定五險(xiǎn)。3、入職滿一年后按照工齡享受5-10天年休假。4、享受公司結(jié)婚、生育等禮金，過年開關(guān)門發(fā)放紅包，5、工會(huì)福利，包含生日活動(dòng)、禮物，重大節(jié)假日舉辦活動(dòng)及發(fā)放禮品，各種攝影、籃球、羽毛球、瑜伽、舞蹈等協(xié)會(huì)可以參加，均有專業(yè)教練提供培訓(xùn)。工會(huì)更鼓勵(lì)員工自己策劃活動(dòng)，可向工會(huì)提交策劃方案，方案通過，即可申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)舉辦活動(dòng)。業(yè)務(wù)線：見習(xí)-轉(zhuǎn)正分期專員（電銷員）運(yùn)營管理線：客服專員-團(tuán)隊(duì)組長-項(xiàng)目主管-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)客服專員-品質(zhì)管理崗（質(zhì)檢）/培訓(xùn)師-運(yùn)營主管-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)

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