1、利用電商平臺在線聊天工具，熱情并準確回答客戶問題，引導(dǎo)顧客在天貓、淘寶、京東等網(wǎng)店平臺達成交易；2、通過網(wǎng)絡(luò)熱情接待顧客，協(xié)助查詢訂單流轉(zhuǎn)信息，并積極處理售后問題，引導(dǎo)用戶好評；3、嚴格認真執(zhí)行公司指定的網(wǎng)店促銷活動，并反饋客戶信息；4、負責在網(wǎng)店上和客戶售前溝通、售中介紹，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問。福利待遇：底薪+提成、包中餐、月度聚餐、下午茶、年度旅游任職要求：一、熟練使用電腦，打字快，性格熱情開朗，頭腦反映敏捷，思路清晰能同時接受8個以上客人的在線咨詢，具備良好的團隊精神，善于與人打交道，年齡20歲－32歲。二、能獨立分析產(chǎn)品特點、用戶需求、服務(wù)需求，有高度責任心三、從事過淘寶客服和有終端銷售從業(yè)經(jīng)驗者待遇從優(yōu)。四、工作時間：能適應(yīng)晚上值班，實行客服輪班制，值班可調(diào)休，晚上可在家值班。
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