崗位職責：1、負責電商客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估；2、推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復購買率；3、收集客戶信息,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議;4、協助項目團隊其它相關工作的處理。任職要求：1、有電商線上網店客服三年以上工作經驗，至少一年以主管工作經驗，服裝行業(yè)經驗優(yōu)先。2、有帶領團隊經驗、強烈的敬業(yè)精神與責任感，優(yōu)異的客戶服務意識，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標；3、熱愛電子商務行業(yè)，熟悉網購流程，熟悉線上所有客服工作流程。
舉報
舉報
客服主管職業(yè)大全：
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
0.8-1.2萬/月
-
10-20萬/年
-
4-7千/月
-
0.6-1.2萬/月
-
0.6-1.2萬/月
-
4-5千/月
-
面議
-
0.3-3萬/月
暫沒有相關信息
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
- 聯系人：
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：福田天安數碼城
