工作職責(zé):解答用戶咨詢，分析和定位故障，電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶軟件使用、數(shù)據(jù)庫、主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)問題。任職資格:1、 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上學(xué)歷；2、 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，具有較強(qiáng)的問題解決能力；3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，思維敏捷，有較強(qiáng)溝通、理解能力，細(xì)致耐心，能勝任重復(fù)性工作。
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