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1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作，優(yōu)化和完善團(tuán)隊(duì)的崗位工作流程、服務(wù)規(guī)范；2、服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括績(jī)效考核、人員管理，并對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心信息的登記錄入、數(shù)據(jù)更新與審核，定期輸出相關(guān)運(yùn)營(yíng)報(bào)告；4、配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)中心的參觀接待工作；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，安陽(yáng)本地人優(yōu)先2、熟練使用office等日常辦公軟件3、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)4、具有良好的溝通能力，形象氣質(zhì)佳

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