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一、職位簡(jiǎn)介:
負(fù)責(zé)北京區(qū)域內(nèi)車載設(shè)備售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴，能實(shí)時(shí)高效的處理現(xiàn)場(chǎng)故障，加強(qiáng)與客戶的緊密聯(lián)系，提升客戶滿意度。
二、崗位職責(zé) :
1．負(fù)責(zé)電務(wù)段管內(nèi)配屬300T車載設(shè)備事故/故障現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理；
2．負(fù)責(zé)主機(jī)廠新車制造項(xiàng)目及高級(jí)檢修項(xiàng)目的項(xiàng)目管理及現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試；
3．負(fù)責(zé)對(duì)使用公司300T車載產(chǎn)品的用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；
4．負(fù)責(zé)編制售后實(shí)施進(jìn)度報(bào)告及跟蹤處理；
5．對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪并及時(shí)處理客戶投訴；
6．有敬業(yè)精神，能吃苦耐勞。
三、崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，工業(yè)自動(dòng)化、電子信息工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有鐵路信號(hào)或車載設(shè)備維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；
4. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心；
5. 適應(yīng)出差，并能承受較強(qiáng)的工作壓力。

職位類別： 通信工程師

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