主要崗位職責(zé):
1.落實(shí)執(zhí)行公司的維保銷售策略目標(biāo),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)維保指標(biāo);
2.電梯維保合同簽約、執(zhí)行管理,負(fù)責(zé)落實(shí)與客戶的工作配合;
3.根據(jù)部門業(yè)務(wù)情況,調(diào)整部門人員配置,處理維保過程中發(fā)生的重大事件;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電梯維保過程中的各種相關(guān)事宜;
5.負(fù)責(zé)為維保人員做好技術(shù)支援工作及培訓(xùn)工作;
6.指導(dǎo)部門維保人員,以提高維保隊(duì)伍的工作效率、工作質(zhì)量,提高客戶滿意度;
7.監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進(jìn)程,對(duì)客戶的投訴作出及時(shí)的反饋及處理;
8.監(jiān)督應(yīng)收賬款收款情況,對(duì)欠款采取有效的回款措施;
9.部門日常運(yùn)營(yíng)管理;
10.其他與本職相關(guān)工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè);
2.五年以上電梯行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);熟知電梯構(gòu)造及技術(shù);有維保服務(wù)、客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.三年以上維保部門或相關(guān)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系,班組管理知識(shí),電梯維修工藝技術(shù)專業(yè)知識(shí),了解專業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)知識(shí)等;
薪資待遇:
底薪(面議,面試通過可滿足個(gè)人所提待遇)+年底分紅+交通補(bǔ)貼+話費(fèi)補(bǔ)貼,五險(xiǎn)一金、入職滿一年后員工定期體檢,公司員工旅游,過節(jié)福利、員工生日福利,雙休、法定節(jié)假日等。
職位類別:
維保經(jīng)理/主管
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