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客戶經(jīng)理
內(nèi)容描述   
1、體驗(yàn)店上班，負(fù)責(zé)接待到店客戶，詳細(xì)講解公司產(chǎn)品，灌輸簡(jiǎn)單、透明、精致、高性價(jià)比的產(chǎn)品理念；   
2、了解客戶的真實(shí)需求，并根據(jù)客戶的訴求，提出大體裝修方案與合理預(yù)算，引導(dǎo)用戶下訂；   
3、及時(shí)將產(chǎn)生的訂單提交給銷售部經(jīng)理，做好與設(shè)計(jì)師的訂單交接，協(xié)助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)合同轉(zhuǎn)化；   
4、及時(shí)向銷售部經(jīng)理反饋退訂信息，核實(shí)退訂原因，控制退訂；   
5、總結(jié)、分析每日銷售數(shù)據(jù)，并以報(bào)表的形式提交給銷售部經(jīng)理；   
6、參與訂單客戶的施工管理，包括但不限于在微信群內(nèi)及時(shí)回答客戶的問(wèn)題；   
7、參加各類銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。   
   
任職資格    
教育水平：大專（含）以上學(xué)歷   
專業(yè)：不限      
經(jīng)驗(yàn)：1年以上店面銷售經(jīng)驗(yàn)，裝修、建材、房產(chǎn)、汽車、金融、教育培訓(xùn)等行業(yè)優(yōu)先考慮   
知識(shí)技能:銷售技能、溝通與談判技能   
個(gè)人素質(zhì):熱愛(ài)銷售工作，能承受一定的工作壓力、精力充沛、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、富于親和力與情緒感染力、具備良好的合作精神及服務(wù)意識(shí)。   
晉升通道：客戶經(jīng)理→銷售部經(jīng)理→店面經(jīng)理→分公司總經(jīng)理

職位類別： 客戶經(jīng)理

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