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崗位職責(zé)：
1、 定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。
2、 積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客 戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。
3、 收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)，以便改進工作。
4、 建立市場客戶檔案資料，建立良好的客戶關(guān)系。
5、 協(xié)調(diào)好與酒店其他部門的關(guān)系，做好對重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
6、 負責(zé)提供酒店的最新優(yōu)惠促銷方案。
7、 完成上級委派的其它工作。
8、 與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當(dāng)天預(yù)訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。
9、 負責(zé)團隊、散客及宴會、會議等服務(wù)項目的銷售工作，按要求及時填寫《預(yù)定單》與《宴會、會議預(yù)定單》，做好接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作。
任職要求：
1、 學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、 3年以上企業(yè)市場管理或銷售管理工作經(jīng)驗。
3、 較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗。
4、 有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀。
5、 良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力。
6、 工作嚴(yán)謹(jǐn)，坦誠正直，工作計劃性強并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

職位類別： 銷售經(jīng)理/主管/主任

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