崗位職責:
1、負責日常客服電話的接聽;
2、積極、快速、有效地解答客戶疑問或處理投訴;
3、負責客服部關(guān)于公司產(chǎn)品、活動等信息的傳遞;
4、通過QQ微信電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象;
5、積極完成上級分配的工作以及協(xié)助其他部門推進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、經(jīng)濟類專業(yè)者優(yōu)先;
2、1年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有 P2P行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識、協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力;
4、普通話標準、聲音甜美、耐心謹慎、親和力強、擁有團隊合作精神;
5、熟練操作辦公軟件,接受適當?shù)募影唷?
1、負責日常客服電話的接聽;
2、積極、快速、有效地解答客戶疑問或處理投訴;
3、負責客服部關(guān)于公司產(chǎn)品、活動等信息的傳遞;
4、通過QQ微信電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象;
5、積極完成上級分配的工作以及協(xié)助其他部門推進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、經(jīng)濟類專業(yè)者優(yōu)先;
2、1年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有 P2P行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識、協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力;
4、普通話標準、聲音甜美、耐心謹慎、親和力強、擁有團隊合作精神;
5、熟練操作辦公軟件,接受適當?shù)募影唷?
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:劉先生
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東省深圳市南山區(qū)華潤城大沖商務(wù)中心2棟3號樓22層2203