崗位職責：
1、負責客戶服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶主動咨詢、客戶回訪和營銷等服務(wù)，反饋客戶信息，完善服務(wù)水平，完成銷售任務(wù)；
2、負責老客戶電話回訪，線下客戶的回訪，服務(wù)電話的客戶咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、和營銷等服務(wù)，并反饋客戶信息，完善服務(wù)水平，完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、熟悉淘寶規(guī)則，能妥善解決糾紛、分辨交易陷阱等；
2、要有淘寶的客服經(jīng)驗。對客戶服務(wù)有自己一定見解；
3、熟悉運用辦公室軟件，每分鐘打字60個以上；
4、普通話標準，聲音甜美。
1、負責客戶服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶主動咨詢、客戶回訪和營銷等服務(wù)，反饋客戶信息，完善服務(wù)水平，完成銷售任務(wù)；
2、負責老客戶電話回訪，線下客戶的回訪，服務(wù)電話的客戶咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、和營銷等服務(wù)，并反饋客戶信息，完善服務(wù)水平，完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、熟悉淘寶規(guī)則，能妥善解決糾紛、分辨交易陷阱等；
2、要有淘寶的客服經(jīng)驗。對客戶服務(wù)有自己一定見解；
3、熟悉運用辦公室軟件，每分鐘打字60個以上；
4、普通話標準，聲音甜美。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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電話客服職業(yè)大全：
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- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：服裝生產(chǎn)企業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東
- 聯(lián)系人：王源
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