職位描述:
1.負(fù)責(zé)已驗(yàn)收客戶的服務(wù)工作,關(guān)注客戶企業(yè)動(dòng)態(tài),了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用方面的服務(wù);
2.負(fù)責(zé)參與客戶的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等售后支技術(shù)工作;
3.負(fù)責(zé)即時(shí)反饋客戶需求,配合公司促進(jìn)二次銷售;
4.通過(guò)使用我們的維護(hù)平臺(tái),定期主動(dòng)巡查、了解客戶現(xiàn)有軟件應(yīng)用問(wèn)題;
5.負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的實(shí)施交付工作;
6.負(fù)責(zé)環(huán)境部署、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)客戶使用以及售后技術(shù)支持。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.掌握ORACLE的基本操作,扎實(shí)的sql能力及一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);
3.熟悉Linux操作系統(tǒng);
4.具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做事扎實(shí)、勤奮,能適應(yīng)異地出差工作(3個(gè)月或以上);
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,很強(qiáng)的邏輯性思維、業(yè)務(wù)理解能力和學(xué)習(xí)能力。
工作地點(diǎn):廣東、廣西、河南、內(nèi)蒙、貴州、青海、新疆
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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