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崗位職責
1、銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)各區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定各區(qū)域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業(yè)務技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標；
2、銷售回款：指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
3、銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；
4、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動態(tài)，指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標；
5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；
6、售后服務：依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務目標；
7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
8、銷售團隊建設：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。
相關(guān)要求
1、教育背景：本領域相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科學歷。
2、工作經(jīng)驗：五年以上的銷售經(jīng)驗，至少兩年的銷售管理工作經(jīng)驗，兩年以上本領域行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、知識/技能：掌握訂單流程與商務管理業(yè)務知識、貨款回收與融資業(yè)務知識、組織運作常識等。熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動態(tài)，熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品特點、競爭策略及競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。具有較強的談判技巧；具有利用計算機進行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運用能力；具備較強的文字表達能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4、素質(zhì)要求：
1）影響力：能夠巧妙地采用多種方式影響他人；
2）成就導向：在仔細權(quán)衡代價和收益的基礎上作出某種決策，為了使公司獲得較大利益，甘愿承擔風險；
3）領導能力：工作中能夠不斷鞭策大家，確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排，保證任務的順利完成。

職位類別： 銷售經(jīng)理/主管/主任

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