(1)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。
(2)、工作踏實(shí),有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(3)、有責(zé)任心,有親和力,有上進(jìn)心,有耐心。
(4)、要求打字速度較快,會(huì)使用QQ等聊天工具。
(5)、在線時(shí)間長(zhǎng)。 
崗位職責(zé): 1、用旺旺和顧客交流,解答咨詢,促成銷售。
2、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá)。
3、客人收到貨后有疑問(wèn),妥善售后處理。
4、能積極完成店長(zhǎng)分配的其他工作
5、懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品為顧客解答和推薦
6、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,
7、熟悉淘寶等網(wǎng)店運(yùn)作,操作規(guī)則,具有網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)。
8、身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;店主誠(chéng)心招聘長(zhǎng)期合作、能吃苦耐勞,與我們共同發(fā)展的客服,想打短工或臨時(shí)工、來(lái)此過(guò)渡一段時(shí)間的請(qǐng)繞道!
9、打字快,60字/分鐘以上;熟悉電腦綜合操作
10、不重學(xué)歷,重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及能力!人品一定要好,有不良習(xí)慣的一律不考慮,可以有理想抱負(fù),但必須務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,好高騖遠(yuǎn),眼高手低者不接受,能力可以不足,但要有學(xué)習(xí)精神,好逸惡勞者不接受.
11、有團(tuán)隊(duì)合作精神.能吃苦耐勞,有創(chuàng)業(yè)精神者優(yōu)先
職位類別:
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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