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賽科斯企業(yè)有限公司(納斯達(dá)克股市代碼:SYKE)是全球領(lǐng)先的提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的外包商,我們?yōu)椤敦?cái)富》1000強(qiáng)中的許多知名企業(yè)提供一整套全球范圍內(nèi)的客戶關(guān)系管理服務(wù),這些企業(yè)來自于通訊、技術(shù)、金融、醫(yī)療保健和運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。我們一整套的客戶服務(wù)方案可以幫助客戶獲得、服務(wù)、留住其顧客,并加強(qiáng)他們與顧客之間的聯(lián)系。在美國、加拿大、歐洲、拉丁美洲、亞洲和非洲的許多地方,我們已建立了全球范圍的客戶關(guān)系管理中心;
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司是美國賽科斯企業(yè)有限公司在華的獨(dú)資企業(yè)。自1999年成立以來,賽科斯(中國)至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)CRM與呼叫中心最大的服務(wù)外包商之一,在上海、常熟和廣州三地管理著超過5000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中國,賽科斯服務(wù)于眾多著名跨國企業(yè)和全球500強(qiáng)企業(yè),為其提供了包括普通話、粵語、閩南語、英語、日語、韓語、泰語、俄語和印度語等11種語言的服務(wù),賽科斯正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包,呼叫中心管理與市場(chǎng)服務(wù)(技術(shù)支持,客戶服務(wù),電話銷售等)獲得客戶的廣泛認(rèn)可,持續(xù)地扮演著呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動(dòng)作用。公司網(wǎng)址:http://www.sykes.com