O2O是Online To Offline的英文縮寫,通俗點說就是線上交易線下體驗,是網(wǎng)店和線下實體店相結(jié)合來實現(xiàn)消費者消費過程的一種消費模式。這種電子商務(wù)模式一般需具備:獨立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、商家與客戶在線互動等四大要素。核心問題是商家如何實現(xiàn)消費者線上訂購的商品,如何到線下領(lǐng)取,實現(xiàn)線上線下的無縫對接?
家紡英才網(wǎng)調(diào)查員分析:目前在家紡行業(yè),許多品牌家紡企業(yè)在全國各地都有自己的直營店或者專賣店,家紡品牌紛紛在網(wǎng)上開起自己的官方旗艦店,有的企業(yè)似乎也具備了開展O2O商業(yè)模式的條件?烧嬲囊獙嵭羞是有很大的難度,如家紡企業(yè)如何做好線下實體店跟線上旗艦店的整合、線下實體店的利益如何保障、如何保證消費者的消費體驗及退換貨、利益如何分配等等。
O2O模式的出現(xiàn)當(dāng)然深受消費者的喜愛,通過有針對性的體驗購買,能節(jié)省消費者很多對比選擇購買的時間,能更大力度的促進交易的發(fā)生,但體驗歸體驗,其可行性還是有待時間的檢驗,是否真能過通過線上展示、線下體驗的模式來為消費者提供切實的便利,還不能夠輕易下定論,因為機會成本的產(chǎn)生往往制約著很多因素的發(fā)生。
2013年淘寶“雙十一”活動期間,羅萊家紡以1.55億摘得天貓雙十一,支付寶成交額第四的好成績,富安娜躋身第十名,家紡招聘專業(yè)網(wǎng)站家紡英才網(wǎng)調(diào)查員分析,家紡企業(yè)進軍電商市場蓄勢待發(fā),家紡業(yè)雖然開始興起O2O模式,但是否有巨大的商機和可行性在里邊還是有待商榷的:首先,這種模式很難下達到二、三線市場,這樣會造成資源的巨大浪費和拖沓;其次,如果不形成家紡集成專賣店模式去運行,單品牌去實現(xiàn)還是有相當(dāng)難度的;再者,消費者是否愿意買賬也是一個巨大的問題,網(wǎng)上消費人群的興起是因為這批人群沒有過多的時間出門,是否愿意通過線下體驗的形式還未待可知;最后,成本問題和利潤空間是最重要的問題,在盛行打價格戰(zhàn)的電商模式下,是否能保證在吸引用戶的情況下還能實現(xiàn)盈利是待人研究的問題。
所以電商藍海的刺激下,家紡企業(yè)要依據(jù)品牌自身實力和現(xiàn)狀理性開辟線上渠道,切莫盲目跟風(fēng)!
引自:O2O藍海對家紡行業(yè)的沖擊,是挑戰(zhàn)還是機遇 作者:Lorran
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