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客服工程師
面議
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗: 不限
  • 更新時間: 2022-08-10
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對象: 應(yīng)屆畢業(yè)生
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-光明區(qū)
深圳尼索科連接技術(shù)有限公司 HR 三個月前活躍
崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶客訴/退貨處理,組織相關(guān)部門討論,制定糾正及預(yù)防改善措施,并跟進(jìn)關(guān)閉;

2、負(fù)責(zé)客戶8D報告的撰寫;

3、負(fù)責(zé)定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪,了解客戶需求,并每月對客訴客退進(jìn)行評審,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化;

4、負(fù)責(zé)客戶及第三方審廠的應(yīng)審準(zhǔn)備、審核陪同、審核報告回復(fù),改善措施落實及關(guān)閉。



任職資格:

1、25周歲以上,大專以上學(xué)歷,機(jī)械、電子類專業(yè);

2、良好的質(zhì)量分析、判斷、解決問題的能力;

3、熟悉ISO9001,IATF******質(zhì)量管理體系;

4、掌握質(zhì)量管理七大手法、8D和5Why分析法等現(xiàn)代質(zhì)量管理知識;

5、熟悉五金、電鍍、注塑、連接器組裝等工藝。

職位類別: 質(zhì)量管理/測試工程師

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